Politique de confidentialité

Protection de vos données personnelles • RGPD

1. Responsable du traitement

SARL Desneux et Fils
212 bis rue Nationale, 78970 Mézières-sur-Seine
Contact : desneuxetfils@gmail.com ou page contact

2. Donnees collectees

Lorsque vous utilisez le formulaire de contact, nous collectons uniquement les informations necessaires pour comprendre votre projet et vous repondre.

Formulaire de contact : nom, entreprise eventuelle, email, telephone, type et lieu du chantier, delai souhaite et description de la demande
Echanges directs (email, telephone) : les informations que vous nous transmettez volontairement pour une demande de devis ou de renseignements
Cookies : preference de consentement (localStorage, aucun cookie tiers sans accord)

Google Analytics n'est chargé et aucune mesure d'audience n'est transmise à Google avant votre consentement explicite.

3. Finalite du traitement

Vos donnees sont utilisees exclusivement pour :

Repondre a votre demande de devis ou de renseignements
Organiser la visite sur site et etablir votre devis personnalise

Elles ne sont jamais vendues ni cedees a des tiers.

4. Duree de conservation

Les donnees de contact sont conservees pendant 3 ans a compter du dernier contact. Les donnees relatives aux clients (devis, factures) sont conservees 10 ans conformement aux obligations comptables legales.

5. Vos droits

Conformement au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d'acces a vos donnees
Droit de rectification
Droit a l'effacement ("droit a l'oubli")
Droit a la limitation du traitement
Droit a la portabilite
Droit d'opposition

Pour exercer ces droits : desneuxetfils@gmail.com ou par telephone.

Vous pouvez egalement introduire une reclamation aupres de la CNIL.

6. Cookies

Le site utilise :

Préférence de consentement : stockée dans le localStorage sous la clé df_cookie_v3. Elle contient uniquement votre choix (accepter ou refuser) et est redemandée au plus tard après 13 mois.
Mesure d'audience : Google Analytics est chargé uniquement après votre accord. Il mesure alors les pages consultées et les interactions utiles, comme les demandes de contact, afin d'améliorer le site.

Vous pouvez retirer ou modifier votre choix à tout moment avec le bouton « Gérer les cookies » présent en bas de chaque page. Le retrait s'applique aux prochaines pages consultées.

7. Securite

Le site est servi via une connexion HTTPS securisee (TLS). Les demandes envoyees par le formulaire sont transmises a l'infrastructure technique exploitee par WebDem pour le compte de SARL Desneux et Fils. Elles sont conservees dans une base de donnees protegee le temps de leur traitement et une notification est envoyee par email. L'acces est limite aux personnes autorisees.