Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

SARL Desneux et Fils
212 bis rue Nationale, 78970 Mézières-sur-Seine
Contact : desneuxetfils@gmail.com ou page contact

2. Donnees collectees

Lorsque vous utilisez le formulaire de contact, nous collectons uniquement les informations necessaires pour comprendre votre projet et vous repondre.

• Formulaire de contact : nom, entreprise eventuelle, email, telephone, type et lieu du chantier, delai souhaite et description de la demande
• Echanges directs (email, telephone) : les informations que vous nous transmettez volontairement pour une demande de devis ou de renseignements
• Fonctionnement et sécurité : journaux techniques des accès au site.

La fréquentation est estimée uniquement sur le VPS administré par WebDem. Aucun service externe de mesure d’audience n’est utilisé.

3. Finalite du traitement

Vos donnees sont utilisees exclusivement pour :

• Repondre a votre demande de devis ou de renseignements
• Organiser la visite sur site et etablir votre devis personnalise

Elles ne sont jamais vendues ni cedees a des tiers.

4. Duree de conservation

Les donnees de contact sont conservees pendant 3 ans a compter du dernier contact. Les donnees relatives aux clients (devis, factures) sont conservees 10 ans conformement aux obligations comptables legales.

5. Vos droits

Conformement au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'acces a vos donnees
• Droit de rectification
• Droit a l'effacement ("droit a l'oubli")
• Droit a la limitation du traitement
• Droit a la portabilite
• Droit d'opposition

Pour exercer ces droits : desneuxetfils@gmail.com ou par telephone.

Vous pouvez egalement introduire une reclamation aupres de la CNIL.

6. Cookies et fréquentation

Aucun cookie publicitaire ni cookie de mesure d’audience n’est déposé. Les estimations de fréquentation sont calculées par WebDem sur le VPS à partir des journaux d’accès, sans traceur dans votre navigateur. Les paramètres des adresses sont exclus du calcul, ainsi que les robots et accès automatiques reconnus. Les statistiques conservées sont des totaux par jour et par page ; elles sont conservées pendant 365 jours.

Les adresses IP ne sont pas enregistrées dans ces statistiques : une empreinte HMAC différente chaque jour sert uniquement au calcul des connexions distinctes du jour. Les journaux techniques restent séparés et servent au fonctionnement et à la sécurité. Ces traitements servent au suivi et à l’amélioration du site pour le compte de SARL Desneux et Fils, sur la base de son intérêt légitime. Pour toute question ou pour exercer votre droit d’opposition, utilisez les coordonnées indiquées ci-dessus.

7. Securite

Le site est servi via une connexion HTTPS securisee (TLS). Les demandes envoyees par le formulaire sont transmises a l'infrastructure technique exploitee par WebDem pour le compte de SARL Desneux et Fils. Elles sont conservees dans une base de donnees protegee le temps de leur traitement et une notification est envoyee par email. L'acces est limite aux personnes autorisees.

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